개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 주문 및 해외직구 배송을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

• ·필수: 이름(수령인), 연락처(휴대전화번호), 배송지 주소, 개인통관고유부호, 이메일
• ·주문·결제 과정에서 생성되는 정보: 주문번호, 결제수단, 입금자명, 거래기록
• ·회원의 경우: 로그인 계정 정보(아이디·비밀번호)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• ·주문 접수 및 본인 확인
• ·해외 현지 상품 매입대행 및 국제배송
• ·수입통관 신고 및 개인통관고유부호 확인(관세법령상 필수)
• ·배송 현황 안내, 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• ·환불·교환 등 거래 이행에 관한 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.

• ·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• ·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• ·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• ·수입통관 관련 기록: 관세법 등 관계 법령에서 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 해외직구 서비스 이행을 위하여 다음의 경우 필요한 범위에서 제공합니다.

• ·국제배송·통관 대행: 수령인 이름·연락처·주소·개인통관고유부호 — 배송 및 수입통관 신고 목적, 배송 완료 시까지
• ·관세 당국(관세청): 통관에 필요한 신고 정보 — 관세법령에 따른 통관 처리 목적
• ·이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 국제운송·통관 업무 등을 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• ·개인정보 열람·정정·삭제 요구
• ·개인정보 처리정지 요구
• ·수집·이용·제공에 대한 동의 철회 (단, 동의 철회 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있음)

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 비밀번호 암호화 등 관리적·기술적 보호조치를 취합니다.

9. 개인정보보호책임자 및 문의처

• ·개인정보보호책임자: 박은지
• ·상호: 이엔에스컴퍼니 (보더리스샵)
• ·연락처: 010-4490-2692 (평일 09:00–17:00 (주말·공휴일 휴무))
• ·이메일: sookang6954@gmail.com
• ·주소: 서울특별시 마포구 양화로15안길 19, 2층 디테일에이 4-21호(서교동)

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182) 등에 문의할 수 있습니다.