TERMS — 이용약관

전자상거래 이용약관

본 약관은 이엔에스컴퍼니(보더리스샵, 이하 “회사”)가 운영하는 온라인몰을 통해 제공하는 해외직구 상품 매입·배송 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

최종 개정일 · 2026-06-19

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 인터넷 사이버몰(이하 “몰”)에서 제공하는 해외직구 상품 매입대행·구매대행 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

“몰”이란 회사가 재화·용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
“이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“해외직구(구매대행)”란 회사가 이용자의 주문에 따라 라쿠텐·아마존재팬 등 일본 현지 정식 판매처에서 정품을 매입하여 국제배송을 거쳐 이용자에게 인도하는 거래를 말합니다.

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다.

회사가 제공하는 상품은 일본 현지에서 매입되어 국제배송 및 통관 절차를 거치는 해외직구 상품으로, 국내 배송 상품과 절차·소요기간·반품 조건이 다릅니다.

이용자는 몰에서 상품을 선택하고 배송정보·개인통관고유부호 등을 입력한 뒤 결제수단을 선택하여 구매를 신청합니다. 회사가 입금(또는 결제)을 확인하고 매입을 개시한 때 계약이 성립합니다.

이용자는 회사가 제공하는 결제수단(무통장 입금 등)으로 대금을 결제할 수 있습니다. 무통장 입금의 경우 입금 확인 후 매입·발송이 진행됩니다.

회사는 입금 확인 후 일본 현지에서 정품을 매입·검수하여 국제배송으로 발송하며, 통상 평균 10~14일 이내에 발송됩니다. 통관·현지 사정에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.

청약철회·반품·교환·환불에 관한 구체적 사항은 별도의 청약철회·교환·반품·환불·배송 정책에서 정하는 바에 따르며, 해외직구의 특성상 통관 완료·개봉·사용 상품 등 일부 청약철회가 제한될 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 수집·이용·제공에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

회사는 정식 판매처에서 매입한 정품을 제공하며, 매입·통관·배송 과정에서 선량한 관리자의 주의의무를 다합니다. 다만 천재지변, 현지 판매처 사정, 통관 당국의 조치 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 지연·취소에 대하여는 책임을 면할 수 있습니다.

이 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.